Super Service - Super Team, das ist unsere Maxime. Kompetenz und Kundenfreundlichkeit sind bei uns das A und O. Der komplette Rundum-Service gehört zum Standard. Eine hohe Kundenzufriedenheit belegt, dass unser Konzept bestens ankommt. Alle Mitarbeiter sind Profis auf ihren Gebieten, denn sie können nicht nur eine qualifizierte Ausbildung vorweisen, sondern absolvieren in regelmäßigen Abständen auch Weiterbildungsveranstaltungen, um immer, beispielsweise bei technischen Neuheiten oder Weiterentwicklungen, auf dem aktuellen Stand zu sein. Zur Akzeptanz trägt allerdings auch das breite Angebot an Serviceleistungen. Denn wir bieten einen typenoffenen und vor allem, umfassenden Service.
Die Grundlage für die Zufriedenheit unserer Kunden ist die Qualität unserer Dienste & Produkte und genauso wichtig ist ein funktionierender "After-Sales-Service". Deshalb legen wir hohen Wert auf Qualität, Individualität und persönliche Kundenbetreuung. Bei jeder Dienstleistung wird mit Ihnen eine Service-Checkliste erstellt, die genau Ihren Wünschen und Erwartungen entspricht. Anhand dieser Aufstellung wird die Dienstleistung schnell, zuverlässig und kompetent erledigt. Die Checkliste ist gleichzeitig der Kontrollbeleg. Wir gewährleisten für jeden Service ein faires und transparentes Preis- und Leistungsverhältnis. Jede Dienstleistung ist individuell auf Ihren persönlichen Bedarf zugeschnitten. Ihnen wird nicht mehr und nicht weniger berechnet als vereinbart. Alle Preise kalkulieren wir nach dem erforderlichem Arbeitsaufwand sowie Materialeinsatz.
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AutoMatrix este o agentia de servicii, asistenta, consiliere si comert auto. Suntem afiliati si membrii activi, printre altele, la organizatia Bay Area Auto Brokers (BAAB), la cluburile auto ADAC, AvD si sustinem programul SAK (Sicher Auto Kaufen). Ne desfasuram activitatea principala in Germania si colaboram cu agentii sau reprezentate similare din Romania - Italia - Belgia - Olanda - Franta si Statele Unite. Apelind la noi si la oferta noastra specializata in servicii • asistenta • consultanta • consiliere • achizitionare • comanda • comert auto, va garantam competenta, seriozitate si rapiditate. Speram sa definim comertul automobilistic, national si international, in termeni noi. Suntem o echipa de profesionisti, aflati permanent la dispozitia clientilor nostrii. Va oferim servicii la cele mai inalte standarde de etica si conduita in afaceri si actionam, pe tot parcursul, cu onestitate si responsabilitate. Nu promovam si nu intreprindem practici de afaceri neetice. Utilizam toate resursele noastre pentru atingerea unui standard ridicat de calitate, pentru satisfacerea cerintelor clientilor nostrii si câstigarea loialitatii acestora.
Deviza noastra, speram, sa spuna tot:
SUNTEM PROFESIONISTI ! IAR PROFESIONISTII ISI RESPECTA
INTOTDEAUNA PROMISIUNILE !
Bazandu-se pe principiul Win-Win, agentia nu transforma nici una dintre parti in invins sau invingator, toti cei implicati avand doar de castigat. Astfel, noi promovam o noua conceptie privind comertul automobilistic, privat sau utilitar, sprijinindu-ne pe trei principii esentiale: StepInvest (identificare-obtinere-administrare), ActiveLex (functionare-recuperare) si BrandManaging (elaborare-promovare-protejare). Progresele obtinute in tranzactiile cu autovehicule, au sustinut si sustin un program constant de extindere si imbunatatire a serviciilor oferite. Avand un management eficient, echipa noastra si-a propus atingerea unor obiective clare, iar experienta castigata de-a lungul timpului, fiind acum directionata spre asistenta, consiliere si comert auto. Crearea si functionarea unei “piete online” prin intermediul internet-ului, avand un caracter general transparent si deschis, regleaza raportul cerere-oferta, usureaza in mod decisiv accesul la informatiile elementare al ofertelor cit si al preturilor, mecanismul fiind adaptat si conectat la cerintele actuale. Procesul comercial desfasurat prin sistemul nostru, declanseaza alegerea combinatiilor inteligente privind tranzactiile auto, generand astfel beneficii pentru toti participantii. Intr-un mod dinamic de alocare a resurselor Dvst. financiare, vom gasi variantele cele mai optime si economice pentru a satisface, cu succes, doleantele Dvst.
Agentia ofera partenerilor si clientilor sai o protectie reala in fata riscului de oscilatie al preturilor prin implicare directa, garanteaza transferurile financiare printr-un sistem sigur, asigura diminuarea substantiala a costurilor si a cheltuielilor adiacente, reducerea masiva a timpului de perfectare al comenzilor si al executarii acestora, transparenta financiara pe toata linia si asigura cadrul economic-legal necesar unor tranzactii si contacte de succes. Intr-un mediu puternic concurential evolutia si succesul nostru nu au depins doar de calitatea serviciilor noastre, ci si de modul deschis de comunicare, transmis rapid spre exterior. Codul de conduita si etica in afaceri (codex-ul nostru) au stabilit principiile de baza, politica si practica echipei noastre bazandu-se pe corectitudine si colaborare inter-functionala, pe comenzi si contracte transparente precum si pe garantia 100% a reusitei. O echipa dinamica, cu experienta, capabila sa inteleaga si sa indeplineasca cerintele Dvst., va sta la dispozitie. Avem o abordare indreptata catre managementului adaptarii. Este esential sa fim onesti cu Dvst. si sa va oferim solutii reale si fezabile potrivite cu nevoile si asteptarile Dvst. Raspundem cu intreaga noastra capacitate, nevoii generale si actuale de Profesionalism, Etica, Rapiditate si Garantie pentru Calitate. Lucram cu cea mai mare discretie pe parcursul tuturor etapelor, pentru a asigura confidentialitatea dorita de Dvs.
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